我们可以协助处理
账号登录、验证码、学习进度、积分与权益、照片删除、账号注销，以及个人信息保护相关问题。
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账号注销
打开丫丫英语 App，进入“我的-账号管理”，按页面提示完整输入当前手机号并确认注销。注销后，账号数据、学习进度、积分、权益和用户照片将按隐私政策及法律法规要求处理。
照片删除
用户可以在拍照学习相关页面删除或替换自己上传的照片；如需协助清理账号关联照片，请拨打客服电话。
隐私投诉与监护人请求
用户或监护人可以发送邮件至251682669@qq.com，就个人信息或儿童个人信息的查询、复制、更正、删除、撤回授权、账号注销和隐私投诉提出请求。我们会核验账号归属后依法处理。